Se noti questi segnali d’allarme, non assumere quella squadra di ristrutturazione.

Assumere il giusto team di ristrutturazione è la decisione più importante che prenderai.

Questa pratica lista di controllo ti mostra come trovare appaltatori affidabili, individuare recensioni false, porre le domande giuste e proteggerti con contratti e aspettative chiare. Che tu stia ristrutturando per la prima volta o ricominciando in un nuovo paese, imparerai come scegliere con sicurezza un team di ristrutturazione affidabile ed evitare errori comuni.

Come scegliere un team di ristrutturazione affidabile

Assumere il giusto team è la chiave per una ristrutturazione di successo.

Questa lista di controllo ti aiuta a evitare truffe, ritardi e costose rifaciture, anche se è la prima volta che gestisci un progetto.

1. Dove trovare appaltatori affidabili

• Piattaforme di servizi affidabili: Stati Uniti/Canada: Houzz, Thumbtack, Angi (HomeAdvisor) Regno Unito: Checkatrade, RatedPeople Europa: ListMinut, TaskRabbit, MyHammer Globale: gruppi locali di Facebook/Reddit, recensioni di Google Maps
• Stati Uniti/Canada: Houzz, Thumbtack, Angi (HomeAdvisor)
• Regno Unito: Checkatrade, RatedPeople
• Europa: ListMinut, TaskRabbit, MyHammer
• Globale: gruppi locali di Facebook/Reddit, recensioni di Google Maps
• Chiedi ad amici, familiari, vicini: le raccomandazioni di prima mano sono preziose
• Controlla i portfolio di Instagram o YouTube: cerca video prima/dopo, reel di progetti, time-lapse
• Chiedi al tuo designer/architetto: spesso hanno contatti verificati
• Utilizza forum o gruppi di chat locali per espatriati se sei nuovo nella zona

Piattaforme di servizi affidabili:

• Stati Uniti/Canada: Houzz, Thumbtack, Angi (HomeAdvisor)
• Regno Unito: Checkatrade, RatedPeople
• Europa: ListMinut, TaskRabbit, MyHammer
• Globale: gruppi locali di Facebook/Reddit, recensioni di Google Maps

Stati Uniti/Canada: Houzz, Thumbtack, Angi (HomeAdvisor)

Regno Unito: Checkatrade, RatedPeople

Europa: ListMinut, TaskRabbit, MyHammer

Globale: gruppi locali di Facebook/Reddit, recensioni di Google Maps

Chiedi ad amici, familiari, vicini: le raccomandazioni di prima mano sono preziose

Controlla i portfolio di Instagram o YouTube: cerca video prima/dopo, reel di progetti, time-lapse

Chiedi al tuo designer/architetto: spesso hanno contatti verificati

Utilizza forum o gruppi di chat locali per espatriati se sei nuovo nella zona

Suggerimento: cerca team che pubblicano regolarmente aggiornamenti sui progetti con geotag e didascalie oneste (non solo risultati perfetti).

2. Cosa cercare nelle recensioni

• Le recensioni includono dettagli reali del progetto (quali lavori sono stati svolti, quanto tempo ci è voluto)
• Ci sono foto prima/dopo delle case dei clienti
• I commenti menzionano lo stile di comunicazione, la puntualità e la risoluzione dei problemi
• I feedback provengono da diverse piattaforme (Google, siti locali, forum)
• Le recensioni sono distribuite nel tempo, non tutte pubblicate nella stessa settimana

Le recensioni includono dettagli reali del progetto (quali lavori sono stati svolti, quanto tempo ci è voluto)

Ci sono foto prima/dopo delle case dei clienti

I commenti menzionano lo stile di comunicazione, la puntualità e la risoluzione dei problemi

I feedback provengono da diverse piattaforme (Google, siti locali, forum)

Le recensioni sono distribuite nel tempo, non tutte pubblicate nella stessa settimana

Segnali di allarme:

• Elogi generici come "Ottimo lavoro!" senza dettagli
• Solo una piattaforma con recensioni
• Nessuna recensione negativa o mista (troppo bello per essere vero)
• Le stesse parole compaiono in più recensioni

Elogi generici come "Ottimo lavoro!" senza dettagli

Solo una piattaforma con recensioni

Nessuna recensione negativa o mista (troppo bello per essere vero)

Le stesse parole compaiono in più recensioni

3. Domande da porre prima di assumere

• Possono mostrare foto/video di lavori passati (con date)?
• Gestiscono tutti i lavori o solo alcune fasi (ad esempio, strutturale, finitura)?
• Chi sarà presente in loco quotidianamente e come comunicheremo (SMS, e-mail)?
• Qual è il vostro programma di pagamento standard?
• Offrite una garanzia sul vostro lavoro? Per quanto tempo?
• Possono fornirmi referenze che posso contattare?

Possono mostrare foto/video di lavori passati (con date)?

Gestiscono tutti i lavori o solo alcune fasi (ad esempio, strutturale, finitura)?

Chi sarà presente in loco quotidianamente e come comunicheremo (SMS, e-mail)?

Qual è il vostro programma di pagamento standard?

Offrite una garanzia sul vostro lavoro? Per quanto tempo?

Possono fornirmi referenze che posso contattare?

Suggerimento: presta attenzione a come rispondono: sicurezza + trasparenza = buon segno.

4. Elementi essenziali del contratto e della documentazione

• Firma sempre un contratto scritto prima dell'inizio dei lavori
• Includi: elenco dettagliato delle attività, materiali inclusi/esclusi, cronologia con tappe fondamentali, programma di pagamento per fase (non l'intero importo in anticipo!), penali per ritardo, responsabilità per la pulizia, termini di garanzia (cosa è coperto e per quanto tempo)
• Elenco dettagliato delle attività
• Materiali inclusi/esclusi
• Cronologia con tappe fondamentali
• Programma di pagamento per fase (non l'intero importo in anticipo!)
• Penali per ritardo
• Responsabilità per la pulizia
• Termini di garanzia (cosa è coperto e per quanto tempo)
• Chiedi informazioni sull'ID o sulla licenza commerciale: fai attenzione se lo evitano
• Assicurati di ricevere le ricevute per i pagamenti

Firma sempre un contratto scritto prima dell'inizio dei lavori

Includi: elenco dettagliato delle attività, materiali inclusi/esclusi, cronologia con tappe fondamentali, programma di pagamento per fase (non l'intero importo in anticipo!), penali per ritardo, responsabilità per la pulizia, termini di garanzia (cosa è coperto e per quanto tempo)

Elenco dettagliato delle attività

Materiali inclusi/esclusi

Cronologia con tappe fondamentali

Programma di pagamento per fase (non l'intero importo in anticipo!)

Penali per ritardo

Responsabilità per la pulizia

Termini di garanzia (cosa è coperto e per quanto tempo)

Chiedi informazioni sull'ID o sulla licenza commerciale: fai attenzione se lo evitano

Assicurati di ricevere le ricevute per i pagamenti

Segnali di avvertimento:

• Approccio "fidati di me" senza documentazione scritta
• Risposte vaghe come "Non preoccuparti, troveremo una soluzione"
• Forte pressione per pagare immediatamente un acconto

Approccio "fidati di me" senza documentazione scritta

Risposte vaghe come "Non preoccuparti, troveremo una soluzione"

Forte pressione per pagare immediatamente un acconto

Suggerimento finale: non affrettarti

Richiedi 2-3 preventivi. Confronta prezzi, atteggiamento e comunicazione. Il più economico raramente è il migliore: concentrati su chi è più organizzato, onesto e esperto.

Vuoi un processo di ristrutturazione senza intoppi? Inizia con la chiarezza.

Pianifica in modo intelligente. Costruisci meglio.